¿Cómo ha sido la evolución de Zafiro Tours desde su nacimiento hasta hoy?
La evolución de Zafiro Tours ha sido constante y siempre orientada a ofrecer nuevas herramientas a las agencias franquiciadas que posibiliten un incremento en el rendimiento de las mismas.
Zafiro Tours, con su dilatada experiencia tanto en el sector de la franquicia como en el sector de las agencias de viajes, ha sido capaz de crear un modelo de negocio que ofrece numerosas prestaciones y un contrastado servicio calidad-precio.

El sector de agencias de viaje está en pleno proceso de transformación enfrentándose a muchos cierres debido a la crisis y a la competencia que representa Internet, ¿cómo ve desde dentro Zafiro Tours esta situación?
A pesar de la transformación del sector, es un momento de oportunidad para generar nuevas estrategias de negocio. Por supuesto, la situación económica nos ha llevado a buscar nuevas políticas de control y gestión que mejoren y optimicen el trabajo diario, a fin de reducir costes innecesarios y aumentar la agilidad en los trámites.

Asimismo, desde Zafiro Tours vemos en Internet a una aliada más pues, nos permite estar en contacto con nuestros clientes y llegar a ellos de una forma rápida y económica. Nuestra misión es proporcionar a nuestras agencias físicas las herramientas necesarias para poder competir. Desde nuestros principios y a todas las agencias franquiciadas les creamos su propia web, autoadministrable fácilmente, con motores de reserva on-line y con un co-mantenimiento, tanto por parte del emprendedor como por parte de la Central.

Además, en Zafiro Tours realizamos una constante inversión en tecnología lo cual nos permite renovar las webs y optimizarlas para conseguir un buen posicionamiento web, así como implementar nuevas herramientas.

¿Qué estrategias están llevando a cabo para mantenerse en este escenario?
Como comentaba anteriormente, es necesario buscar nuevas oportunidades de negocio para aumentar el rendimiento de las agencias. En nuestro caso particular, hemos puesto en marcha dos iniciativas; el servicio de seguros generales y el turismo estético.
Por un lado, hemos implementado el servicio de contratación de seguros generales por el cual, los clientes que lo deseen pueden comparar el seguro de su hogar, coche, moto, etc. en su agencia de viajes Zafiro Tours de entre las principales aseguradoras y contratar el que más se adecúe a sus necesidades allí mismo.
Por otro lado, hemos puesto a la venta paquetes de turismo estético para las agencias del grupo, tras realizar un estudio del sector donde vimos que este nuevo producto se encuentra en auge y se complementa a la perfección con la actividad de la franquicia.

A pesar de que parece que el mercado continuará regulándose, Zafiro Tours sigue abriendo franquicias, ¿cómo se consigue?
Fundamentalmente, creemos que es porque nuestro modelo de franquicia permite a los emprendedores ahorrar importantes costes mensuales y, además, es el que ofrece más ventajas y herramientas competitivas. Por otra parte, creemos que es muy importante para los emprendedores que deciden abrir sus agencias bajo la marca Zafiro Tours el hecho de que disponen de libertad para tomar sus propias decisiones.
Además, contamos con una imagen de marca consolidada, tras más de 20 años de experiencia en el sector, apoyada con iniciativas publicitarias en radio y televisión, así como apoyo en cuanto a  Marketing se refiere.

¿Zafiro Tours es también principalmente un refugio para aquellas agencias independientes que necesitan hacer frente a la competencia de compañías más grandes?
Por supuesto, aquellas agencias independientes que deseen continuar disfrutando de la libertad de tomar sus propias decisiones, pero que busquen un apoyo extra que les permita mejorar competitivamente tienen en nuestro grupo un lugar seguro.

¿Con cuántos establecimientos cuenta, propios y franquiciados?
En estos momentos contamos con 4 establecimientos propios y 482 franquiciados.

La cadena también está presente en Redes Sociales, ¿qué estrategias están llevando a cabo en este sentido?
En este sentido, estamos llevando a cabo un plan de formación presencial y on-line para que todas nuestras agencias aprendan a utilizar correctamente las Redes Sociales, fundamentalmente Facebook. Es importante complementar la actividad de la agencia física, el adecuado mantenimiento de su propia web con las Redes Sociales a fin de obtener la mayor repercusión.

¿Qué perfil de franquiciado están buscando?
Buscamos a personas emprendedoras con iniciativa y ganas de tener su propio negocio. No es preciso que tenga experiencia anterior en el sector de las agencias de viajes, puesto que realizamos una completa formación antes de iniciar la actividad y nuestros franquiciados cuentan en todo momento asesorados por un equipo de profesionales. Somos los mejores con la puesta en marcha de las agencias, ya que estamos enfocados a formar emprendedores que no vienen del sector del turismo.

¿Cuáles son las principales zonas de expansión para esta cadena?
Nos interesa reforzar nuestra presencia en todo el territorio nacional.

¿Cuáles son vuestros proyectos en 2012?
Para nosotros 2012 representa un año de consolidación en el sector, buscamos las oportunidades para diferenciarnos de entre el resto de agencias, potenciamos la imagen de nuestras agencias a través de distintos canales y medios publicitarios e implementamos nuevas herramientas que agilicen el trabajo del agente de viajes. Por lo tanto, podemos decir que nuestro proyecto este año está siendo evolucionar nuestro modelo de negocio para adaptarnos y adelantarnos a los cambios.

Los emprendedores apuestan por Zafiro Tours para abrir sus agencias de viajes.

Las nuevas oficinas se sitúan en Navia (Asturias), Sant Andreu de la Barca (Barcelona), Palencia, Santa Lucía de Moraña (Pontevedra), Villanova i la Geltrú (Barcelona), Málaga y Benidorm (Alicante).

La enseña Zafiro Tours continúa abriendo franquicias a buen ritmo, coincidiendo justo con el inicio de la campaña de ventas de verano, de tal forma que las nuevas agencias podrán aprovechar una de las épocas del año con mayor demanda.

¿Por qué confían en Zafiro Tours?

Una de las principales razones por las que un emprendedor se decanta por iniciar su negocio de la mano de Zafiro Tours es por la confianza de trabajar con la franquicia líder con más de 20 años de experiencia en el sector de las agencias de viajes. La enseña ha formado a más de 1200 agentes de viajes y se ha especializado en abrir agencias cuyos emprendedores no venían del sector.

Asimismo en México también se están abriendo oficinas, recientemente se han aperturado nuevas agencias de viaje en México D.F y en Querétaro.

La franquicia española de viajes Zafiro Tours ya se encuentra operando en Distrito Federal, Hidalgo, Querétaro, Chiapas, Nuevo León, Yucatán, Chihuahua, Cancún y Guadalajara.

El proyecto de expansión de la enseña Zafiro Tours avanza de la manera prevista, cumpliéndose los objetivos marcados. Se están realizando continuamente aperturas y organizando cursos de capacitación para varias agencias al mismo tiempo, debido al gran interés que despierta en los emprendedores.

La franquicia Zafiro Tours cuenta en México con todo el apoyo, sinergias, relaciones y acuerdos de la marca en España, donde desde hace más de 20 años tiene presencia en el sector de las agencias de viajes.

"Somos una empresa consolidada en España, contamos con una magnífica reputación y acuerdos comerciales, lo cual podemos aprovechar para ampliarlo y beneficiar a nuestras agencias en México", comenta Diego R. Responsable de la expansión en México.

Además de beneficiarse de acuerdos con proveedores especiales, las agencias Zafiro Tours cuentan con toda la tecnología que disfrutan las agencias en España; zona privada, posibilidad de realizar reservas on-line, web auto-editable, intranet de documentos, programa de gestión sencillo de utilizar, etc.

 Zafiro Tours en Ibiza abrirá sus puertas el próximo lunes 13 de mayo

 Del 14 de mayo al 14 de junio se realizarán fiestas bajo la campaña "Me voy de vacaciones" en las oficinas del Grupo Zafiro, franquicia que engloba las marcas Zafiro Tours y Costa Este.

Reserva tu viaje en las agencias adheridas a la promoción ¡Bienvenido a bordo! Entre el 1 de mayo y el 30 de junio, para salidas hasta el 31 de agosto incluido y recibirás una papeleta para el sorteo de un crucero Pullmantur.

El número de tu papeleta debe coincidir con el sorteo del número de la ONCE del día 31 de agosto de 2013.

CONDICIONES DEL CRUCERO

Condiciones generales de la cabina:

El premio consiste en:

Itinerario: Brisas del Mediterraneo
1 cabina doble en categoría E ( según disponibilidad).
Temporada media/baja 2013.

El premio es personal e intransferible, no pudiendo ser canjeado por ningún otro servicio ni por su contravalor en metálico.

Servicios Incluidos en el crucero/viaje:
· Acceso y uso de las instalaciones (discoteca, gimnasio, piscinas, toallas de piscina, biblioteca).
· Participación en todos los programas de animación y actividades (fiestas, bailes, concursos).
· Seguro turístico (consultar condiciones generales de la póliza).
· Régimen en todo incluido (desayuno, snacks, almuerzo, merienda, cena y buffet de medianoche, incluye bebidas como agua, zumos, cafés, refrescos, cervezas, vinos, licores y combinados).

No incluido en el crucero/viaje:
· Marcas especiales de bebidas,
· Restaurante especial “a la carta” previa reserva a bordo con cargo,
· Llamadas telefónicas o mensajes a tierra,
· Servicio de canguro, peluquería, masajes, lavandería y planchado,
· Excursiones a tierra,
· Compras en tiendas,
· Servicio médico,
· Seguro opcional
· Tasas de puerto
· Tasa de servicio

Las oficinas de Soria y Santa Eulalia de Roncana ya se encuentran operativas

Zafiro Tours inaugura nuevas oficinas en Soria y en Santa Eulalia de Roncana (Barcelona), las cuales ya se encuentran operativas y en pleno funcionamiento. En las agencias los clientes encontrarán el servicio característico y personal de las oficinas Zafiro Tours, una amplia oferta de viajes de la mayor calidad y al mejor precio, así como promociones exclusivas de las oficinas del grupo.

Asimismo, durante la primera semana de mayo, tendrá lugar un curso de formación para nuevas agencias y de reciclaje para agentes del grupo. La formación es uno de los pilares básicos de la enseña, realizándose cursos de forma continua, tanto presenciales como on-line de todas las áreas del negocio.

La Franquicia Zafiro Tours lleva más de 20 años en el sector de las agencias de viajes y más de 12 años franquiciando su modelo de negocio. "Nuestra amplia experiencia nos permite proporcionar al emprendedor  toda la formación que necesita, ahorrar importantes costes mensuales y las mejores herramientas tecnológicas para su trabajo del día a día."


Contacta con las nuevas oficinas:
www.soria.zafirotours.es
C/ Campo 2 (42001) Soria (Soria)
Teléfono:975 23 36 85
Correo electrónico: soria@zafirotours.es

www.santaeulalia.zafirotours.es
Ctra. De Barcelona 104 Local 2a (08187) Santa Eulalia De Roncana (Barcelona)
Teléfono:938 44 68 01
Correo electrónico: santaeulalia@zafirotours.es  

 La agencia de viajes de Melilla ya se encuentra operativa

 Las oficinas que abrirán sus puertas próximamente en Soria y Melilla han realizado y superado con éxito su curso de formación presencial en la Oficina Central. De esta manera, han recibido la formación teórica y práctica necesaria para poner en marcha su negocio.

Zafiro Tours ha formado a más de 1200 agentes de viajes, lo que le convierte en una franquicia experta en convertir emprendedores, sin experiencia previa en el sector de las agencias de viajes, en agentes preparados.

Además, periódicamente se realizan cursos de formación a distancia en las distintas áreas y se realizan actualizaciones para aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas que se facilitan a las agencias.